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「人才」是服務業最大的致勝關鍵，漢唐技術得以在同業中稱冠，便是得利於擁有足量、且經驗豐富的各項高素質工程人才。但高科技人才爭取不易，「惜才、留才、養才」便成為公司力行的人事政策。漢唐集成之工程人員，七成畢業自一流大專院校之機電相關科系，且擁有豐富實戰經驗，對大幅提昇工程整合的品質尤其助益。
此外為因應晶圓廠日益增加的需求，漢唐更針對電路設計與無塵室機電設計成立專門團隊，以便以更優異的品質服務客戶。
漢唐集成得以和國內一流大廠長期合作，除有堅實工程技術與整合能力作後盾外，更因有一貫穩定的優質服務，才能換取客戶多年的信賴。
「以客戶最大利益為念」是所有服務業的信條；專業服務高科技客戶的漢唐集成則更進一步要求全體同仁；對任何一家客戶，都需從接受委託的第一天起，永續提供最頂級的服務，每項工程不分大小，除了絕對不能出錯，更需始終保持達到最高標準。因為高科技事業的建廠工程投資龐大，日後運作是否順暢，動輒牽連巨額損益；自始至終的整體優質服務、與穩定可靠的技術實力，是漢唐集成得與台積電、華邦、旺宏等龍頭企業長期合作的主因。
優質服務的基礎，取決於能否充分了解客戶需求。除與客戶充分溝通，工作人員本身的實力與經驗，更是有效解決客戶問題的關鍵。漢唐集成的工作人員素質一流，平均年資更達12年以上，資深工程師甚至達28年，最資淺的新進人員亦至少有三年以上相關工作經驗，加上公司至成立以來，累積將近60件大型專案的實績經驗，最能迅速有效地達成客戶要求。
除了工作實戰，長期服務客戶所累積之心得，已經讓系統人員有能力事先預列各種配套整體解決方案，讓客戶能預先充分瞭解、並比較各選擇方案的優勢後，更容易做出最正確的選擇。
長久以來，漢唐集成便因握有先進系統技術與整合能力，得以承接多家半導體及薄膜電晶體液晶顯示器大廠之建廠業務。漢唐集成之營業額、承攬額、客戶群及客戶數等多項指標皆名列業界第一，足證漢唐集成在系統整合上的技術能力，已備受肯定。公司更在2000年承接台積電12吋晶圓廠十四廠的設計與建造工作，更進一步證實漢唐集成的系統技術與整合能力已達世界水準。
根據中華民國資策會資訊市場情報中心所做的研究，漢唐集成的「研發投資報酬率」高達五十九倍，榮獲2002年全國之冠。漢唐一向注重研發以累積本身實力，雖獲此殊榮，並不以此自滿，除已計畫將研發人才增加至現有人數的二到三倍，也同步加強與國際先進廠商的技術合作與交流，以進一步提昇系統整合的技術能力。
漢唐集成除了擁有充沛的技術人員，更有足量的優秀工程管理人才，因此總能在符合目標進度及預算的雙重要求下，有效完成每個專案，使客戶能如期上線生產。針對每一位客戶，漢唐均就客戶所需，挑許各系統之專業工程人員，編列成素質整齊的專案小組，並指派一名專案領導人，負責監督整個專案的進度與品質。
除了人才充沛，公司並發展一套規劃嚴謹的標準工作流程，從執行系統前置開始，均就每一階段及每一項細節，包括將採用何種設備或原料，與客戶密切溝通。由於與客戶取得充分共識，系統管理品質與工作進度，皆能達到使客戶完全滿意的水準。漢唐集成更在客戶最集中的科學工業園區設立分公司，以便隨時服務客戶，也讓客戶瞭解公司確有實現永續服務的決心。
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